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MEJOR RESULTADOS

Evaluar el desempeño global de la organización y soportar la toma de decisiones con base en indicadores relacionados con la generación de valor para los diferentes grupos de interés. Sustentar la identificación de oportunidades de mejora e innovación, en el ejercicio sistemático de comparaciones referenciales y competitivas de los resultados.

INDICADORES ESTRATÉGICOS

Ayudar a las organizaciones a identificar Indicadores de Valor Creado, asociados a los grupos de interés, haciendo explícita la relación causal de dichos indicadores con la estrategia organizacional y el mejoramiento de sistemas y procesos. La tecnología de Indicadores Estratégicos tiene un impacto directo a la competitividad organizacional. Una de sus aplicaciones, es la de servir como fundamento para la construcción de un tablero de control integral que incluya indicadores de accionistas, personal, clientes, proveedores y sociedad, que permita el análisis del desempeño pasado, para anticipar el desempeño de la organización en dimensiones estratégicas.

INFORMACIÓN COMPETITIVA REFERENCIAL

Incrementar el conocimiento organizacional, a través de la integración de información de mejores prácticas que sustenten el diseño, mejora e innovación de los sistemas y procesos organizacionales

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